L’augmentation des ventes et du chiffre d’affaires est l’un des principaux objectifs des entrepreneurs numériques. Après tout, pour faire fonctionner votre commerce électronique, vous aurez besoin d’avoir des transactions suffisantes pour payer les coûts de la boutique et réaliser un bénéfice. Il est donc nécessaire d’adopter de bonnes stratégies de marketing et d’offrir un service d’excellence. Mais pour que les actions soient efficaces, il est nécessaire de disposer d’une plateforme de commerce électronique qui attire l’attention de l’utilisateur et qui soit facile à utiliser.
Voir les points clés permettant d’augmenter vos ventes en ligne
Il est important que vous fassiez attention à tous les détails de votre site. La convivialité est très importante, pour avoir de bons résultats. La navigation sur page doit être accessible, intuitive, sûre et visuellement agréable. Ainsi, si vos ventes sont faibles, évaluez les photos, les titres, les informations d’expédition et d’autres aspects du site.
Un autre point mis en évidence par l’analyste est que si le site a un bon nombre de visites, mais ne génère pas un nombre satisfaisant de ventes, il est nécessaire d’évaluer les campagnes et les contenus proposés. En effet, le but consiste à générer du trafic qualifié vers votre e-commerce. Le site a même une bonne convivialité et des campagnes bien ciblées, mais la preuve sociale laisse à désirer. Un exemple : si la page contient des plaintes restées sans réponse, le client aura peur d’acheter dans la boutique. Cela nuit aux résultats de l’entreprise.
Comprendre quels indicateurs et quelles ressources sont importants pour augmenter vos ventes en ligne
Il est nécessaire d’analyser un ensemble de mesures pour savoir quelles stratégies adopter pour augmenter les ventes de votre boutique en ligne. Le taux de conversion est une mesure très importante, car il est indispensable d’évaluer le pourcentage de visiteurs qui effectuent un achat.
Un autre point d’attention est le temps passé sur le site. Si les utilisateurs ne restent pas longtemps, vous devez identifier les raisons qui leur poussent à visiter les sites de vos concurrents. S’agit-il des produits proposés, des prix ou de la convivialité de la plateforme ?
La valeur moyenne du panier est un point d’attention, car il ne sert à rien de vendre beaucoup de produits qui offrent une faible rentabilité. Comparer les recettes et le chiffre d’affaires est une mesure essentielle, parce que les données de Google Analytics sont illusoires. En effet, l’outil indique un revenu élevé, mais qui ne correspond pas forcément au chiffre d’affaires de l’entreprise. Il est donc important de comprendre les raisons de ce problème.
Connaître les principaux défis qui empêchent le commerce électronique de vendre davantage
La plateforme de commerce électronique elle-même peut empêcher votre boutique d’augmenter ses ventes. En effet, lors du choix d’un outil, il est important de tenir compte du profil de votre public cible.
Une fonction telle que le calcul du fret peut être simple pour les jeunes et extrêmement complexe pour un public plus âgé. C’est un détail, mais qui a un impact important sur le taux de conversion du site.
Connaître le public cible est un grand défi, car il y a beaucoup de commerçants qui croient connaître leur persona, mais ce n’est pas le cas. Ainsi, lorsque les stratégies n’atteignent pas le bon public, les ventes ne seront pas satisfaisantes.
Le fret est un autre facteur décisif en matière de conversion. Plus de 64 % des consommateurs ne finalisent pas l’achat à cause des frais d’expédition. Ainsi, si votre magasin facture des frais de transport élevés, le consommateur achète chez la concurrence, dont le tarif de livraison est plus abordable.
Découvrir comment le choix de la plateforme de commerce électronique influence les ventes de la boutique
Le choix de la plateforme semble très important. Il est donc important de choisir un outil qui possède les caractéristiques requises pour les objectifs de votre entreprise. Bien entendu, il n’est pas nécessaire de choisir le logiciel le plus cher, mais celui qui répond aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez avoir besoin de fonctionnalités telles que des coupons de réduction, des kits de produits et d’autres fonctionnalités. Si la plateforme ne dispose pas de cette fonctionnalité, vous aurez des coûts supplémentaires et vos actions risquent de subir des retards et d’entraver le flux des ventes.
