Le manager est à la fois un organisateur et un administrateur. Il a les mains dans l’opérationnel et il est celui qui relie l’équipe déjà sur le terrain et la direction. Vous avez besoin de quelques conseils pour savoir comment être un bon manager ? Vous êtes au bon endroit.
Le rôle du manager
Le rôle de celui-ci est, avant tout, de guider son équipe et établir toute l’organisation afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise.
Les responsabilités du manager
il est l’élément phare d’une entreprise et, ainsi, de nombreuses responsabilités pèsent sur lui :
- Charge de travail : il absorbe la surcharge ou la sous-charge de travail de ses collaborateurs.
- Faire grandir ses coéquipiers : il va valoriser un maximum la valeur de ses employés, et leur redonner confiance si besoin.
- Égalité des comportements : il va s’assurer que toutes les personnes autour de lui s’entendent et gardent un esprit d’équipe.
- Assurer le bien-être au travail : il va être bienveillant et à l’écoute de ses coéquipiers.
Compétences du manager
Ce dernier doit savoir animer et diriger son équipe. Il doit faire en sorte que toutes les tâches et les activités menées par cette dernière soient effectuées et rendues en temps et en heure.
Quatre conseils pour être un bon manager
Celui-ci doit, tout d’abord, respecter deux points bien spécifiques :
- Le savoir-faire
- Le savoir-être
Le savoir-faire
Son savoir-faire représente les multiples compétences acquises pour la maîtrise complète du poste qu’il occupe, ainsi que de nombreuses habitudes et capacités à solliciter quotidiennement :
- Écoute active
- Disponibilité
- Sens des responsabilités
- Dynamisme
- Bienveillance
- Respect
- Leadership
Le savoir-être
Son savoir-être concerne ses multiples qualités personnelles et relationnelles. On parle ici de :
- Capacité d’écoute
- Intelligence émotionnelle
- Sens de l’initiative
- Travail en équipe
- Communication
- Esprit critique
Le style de management à adopter
Pour choisir son style de management, le manager devra analyser l’autonomie de ses collaborateurs. Quatre styles de management se présentent donc à lui.
- Le style directif (structurer, décider et contrôler) : principalement utilisé si les collaborateurs ne sont pas autonomes, ou si l’environnement dans lequel il travaille possède de gros enjeux et se trouve souvent dans l’urgence. Ce style nécessite une structure et des règles importantes. Cependant, il fera de vous quelqu’un d’autoritaire qui risque parfois de rabaisser ses collaborateurs sans prendre leurs avis, parfois pertinents, en compte.
- Le style persuasif (expliquer, mobiliser et former) : idéal pour celui qui souhaite encourager et expliquer ses décisions ainsi qu’accompagner ses collaborateurs peu autonomes. Néanmoins, ce style peut entraîner la possibilité de retirer aux collaborateurs leur indépendance.
- Le style participatif (associer et motiver) : nécessite d’être force de proposition auprès des employés pour travailler sur des problèmes et non sur les décisions importantes. Le manager considère ici les propositions de tout le monde et motive les collaborateurs autonomes. Malgré ce côté participatif, il reste le chef et sa décision prime sur le reste.
- Le style délégatif (déléguer et développer) : consiste à laisser aux collaborateurs toutes les tâches concernant leurs capacités, et non celles qui semblent désagréables. Il nécessite un grand niveau d’autonomie de la part des collaborateurs.
Quelques qualités du manager
Enfin, voici la liste de quelques qualités que ce dernier se doit d’avoir pour guider son équipe correctement :
- Penser comme un leader
- Se contrôler
- Savoir gérer des personnes
- Gérer le stress
- Gérer des équipes
- Réagir face aux situations stressantes
En conclusion, un bon manager ne doit pas se concentrer uniquement sur son organisation et ses résultats. Il doit posséder des compétences techniques, humaines et financières.
